Échanges et Retours

Politique de retour – Danemark

Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la livraison pour pouvoir bénéficier d’un remboursement complet. Contactez-nous à customer@mahequline.com, et notre équipe vous fournira une étiquette de retour.

Politique de retour – International

Pour les retours internationaux, veuillez nous notifier dans les 14 jours suivant la livraison. Organisez l’expédition de retour via un transporteur local et envoyez-nous le numéro de suivi à customer@mahequline.com. Cela garantit un processus de remboursement fluide dès réception du colis.

Adresse de retour :

Parcel Feeder
Midtager 29
Brøndby 2605
Danemark

Politique d’échange

Nous n’offrons pas d’échanges directs. Si vous avez besoin d’une taille ou d’un modèle différent, veuillez effectuer un retour et passer une nouvelle commande pour l’article souhaité.

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent :
✔ Être non portés et en état d’origine
✔ Avoir toutes les étiquettes, emballages et stickers sanitaires attachés
✔ Être accompagnés d’une facture d’achat

Les retours présentant des signes d’usure ou reçus après le délai de 14 jours ne seront pas acceptés.

Processus de remboursement

• Les clients sont responsables des frais de retour.

• Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original, hors droits de douane et frais de livraison initiaux.

• En cas d’échanges successifs, une déduction peut s’appliquer pour couvrir les frais de retour.

Retours prolongés pour les fêtes

Pour faciliter vos achats de Noël, nous proposons une extension du délai de retour pour les commandes passées entre le 3 et le 24 décembre. Ces commandes peuvent être retournées jusqu’au 14 janvier.

Pour toute question, contactez-nous à customer@mahequline.com