BESTELLUNG & VERSAND
Zahlung & Bestellung
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Mahéquline bietet sichere Zahlungsabwicklung über Shopify Payments mit 0 % Transaktionsgebühren. Wir akzeptieren:
- Kredit- und Debitkarten – Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
- Zahlungs-Apps – Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL
- Andere Methoden – Shopify Payments unterstützt mehrere lokale und internationale Zahlungsoptionen
Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt und der Bestellbetrag wird beim Bezahlvorgang abgebucht.
Bestelländerungen und Stornierungen
Bestellungen können nur vor dem Versand geändert oder storniert werden. Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter customer@mahequline.com .
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
Bestellungen können aus folgenden Gründen automatisch storniert werden:
- Nicht verfügbare Artikel
- Probleme bei der Zahlungsabwicklung
- Unvollständige oder falsche Versanddetails
- Doppelte Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit weiteren Einzelheiten. Für stornierte Artikel entstehen Ihnen keine Kosten.
Versand & Lieferung
Mahéquline bietet kostenlosen Standardversand in ganz Europa:
- Dänemark und Schweden: 1–3 Werktage
- Restliches Europa: 2-4 Werktage
- Rest der Welt: 3-5 Werktage
Die Versanddienstleister variieren je nach Region:
- Dänemark und Europa: Versand hauptsächlich mit GLS
- Rest der Welt: Versand mit FedEx
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
Steuern und Abgaben
Alle Produktpreise sind in Ihrer Landeswährung angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern. Je nach den Bestimmungen Ihres Landes können Zollgebühren anfallen. Mahéquline übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren oder Verzögerungen durch Zollbehörden.
Erstbestellungen
Aus Sicherheitsgründen kann Mahéquline Erstbestellungen an die bestätigte Rechnungs- oder Geschäftsadresse des Karteninhabers versenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Versanddaten übereinstimmen, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
Auftragsverfolgung und Verzögerungen
Alle Bestellungen sind über die Website des Kurierdienstes vollständig verfolgbar. Bei Fragen zu Ihrer Sendung können Sie sich direkt an den Kurierdienst wenden.
Mahéquline ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch Versandpartner verursacht werden, insbesondere während Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten und dem Januar-Schlussverkauf.
