BESTILLING & FORSENDELSE
Betaling & Ordrer
Accepterede betalingsmetoder
Mahéquline tilbyder sikker betaling gennem Shopify Payments uden transaktionsgebyrer. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
Kredit- og betalingskort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro og UnionPay
-
Betalingsapps: Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL
-
Andre metoder: Shopify Payments understøtter flere lokale og internationale betalingsmuligheder
Alle betalinger behandles sikkert, og beløbet trækkes først ved kassen.
Ændringer og afbestillinger af ordrer
Ordrer kan kun ændres eller afbestilles, før de er afsendt. Har du brug for at ændre noget, så kontakt os straks på customer@mahequline.com.
Hvis din ordre allerede er sendt, kan du returnere den i henhold til vores returpolitik.
Ordrer kan blive automatisk aflyst ved:
-
Udsolgte varer
-
Problemer med betalingsbehandlingen
-
Mangelfulde eller forkerte leveringsoplysninger
-
Dobbeltbestillinger
Hvis din ordre annulleres, modtager du en e-mail med nærmere information. Du bliver ikke opkrævet betaling for annullerede varer.
Forsendelse & levering
Mahéquline tilbyder gratis standardforsendelse i hele Europa:
-
Danmark & Sverige: 1-3 hverdage
-
Øvrige Europa: 2-4 hverdage
-
Resten af verden: 3-5 hverdage
Forsendelsesfirmaer varierer efter område:
-
Danmark & Europa: Primært GLS
-
Resten af verden: FedEx
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink via e-mail.
Skatter & moms
Alle priser vises i din lokale valuta og inkluderer gældende moms. Toldafgifter kan pålægges afhængigt af dit lands regler. Mahéquline påtager sig ikke ansvar for toldgebyrer eller forsinkelser forårsaget af toldmyndigheder.
Første ordre
Af sikkerhedshensyn kan Mahéquline ved første ordre kun sende til kortindehaverens verificerede faktureringsadresse eller arbejdsadresse. Sørg for, at fakturerings- og leveringsadresser stemmer overens for at undgå forsinkelser.
Ordresporing & forsinkelser
Alle ordrer kan følges via fragtfirmaets hjemmeside. Har du spørgsmål til din levering, kan du kontakte fragtfirmaet direkte.
Mahéquline er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen forårsaget af fragtpartnere, især ikke i perioder med høj trafik som Black Friday, jul og januarudsalg.
