Returnera en vara

Returprocedur

Om du vill returnera en beställning måste detta meddelas inom 14 dagar efter leverans för att vara berättigad till full återbetalning. Vänligen meddela vårt Mahéquline-team via e-post customer@mahequline.com, så kommer vårt team att förse dig med en returetikett.

Villkor för returnerade produkter

För att kundtjänst ska kunna godkänna returen och utfärda en återbetalning måste produkten/-erna returneras i originalskick i originalförpackning, oskadad, med etiketten kvar, oanvänd, med alla tillbehör, samt med en kopia av inköpsfakturan.

Plagg som returneras med tecken på användning eller som levereras till vår kundtjänst utanför den angivna 14-dagarsperioden kommer inte att accepteras.

Återbetalning

Om kunden önskar returnera produkterna, t.ex. vid efterföljande byten, kommer en avgift att dras från återbetalningen för att täcka våra fraktkostnader.

Berättigade returnerade artiklar kan endast återbetalas via ursprunglig betalningsmetod.

Julperiodens returpolicy
För att göra julhandeln enklare förlänger vi vår returpolicy under julperioden. Beställningar som görs mellan den 1 december och den 24 december kan returneras fram till den 14 januari, vilket ger dig extra tid att byta eller returnera artiklar efter helgerna.